百合佳缘发布“自律标准” 让婚恋交友更安全

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近年来,诸如网上征婚被骗财骗色、网上交友信息严重失实等各类负面新闻,与网络交友行业发展如影随形,不仅困扰着整个行业,也对广大消费者的合法权益造成严重损害。

面对这些行业乱象,百合佳缘集团在4月11日举行了“互联网婚恋交友安全及平台责任座谈会”,与各界专家学者围绕行业存在的“信息审核不严”、“线下违规操作频发”和“用户个人信息保护不力”等问题展开讨论,并结合行业座谈会专家意见,于15日正式发布了《百合佳缘集团自律标准》。

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具体来看,“自律标准”主要包括以下五个方面:

1.全面提升遵纪守法意识,依法合规诚信经营。

2.严格推行信息实名管理,完善平台审核规则。

3.提高平台产品安防等级,确保用户信息安全。

4.严禁线下服务违规操作,推行门店评级管理。

5.开展婚恋交友安全指导,细化用户风险提示。

据百合佳缘集团CEO吴琳光介绍,网络婚恋交友过去十年的发展难点主要集中在两个方面,一是物理真实性,二是需求纯粹性(结婚或者交 友)。过去几年发生的各种骗婚骗财事件中,都能看到这两个难点的存在。

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百合佳缘集团CEO吴琳光

此次“自律标准”的推出,也有利于更好地解决这些顽疾。吴琳光表示,针对各界专家学者的意见和建议,百合佳缘集团已对自身各个层面的问题开展自查自纠工作,加快了安全产品的研发速度。

目前,百合网与世纪佳缘两个平台上的“多屏直播”、“红娘直播”和“语音直播”产品已经全面推出,基于“打造婚恋交友全直播平台”的目标,这三项直播产品要求用户必须完全实现实名和活体认证后才可加入。

针对目前社会各界关注的婚恋交友过程中出现的大量网络诈骗案件和“骗财骗色”案件,百合佳缘集团公关负责人董世彪表示,目前百合佳缘集团已在旗下“百合网”和“世纪佳缘”两个平台内都进行了大量的安全提示措施,用户们在交流过程中涉及财物等敏感词汇时,都会主动弹出提示信息。

“针对目前大量用户都是在脱离平台转入其它社交工具中出现的财物损失案件,百合佳缘集团将会细化对于包括‘手机号’、‘微信号’、‘QQ号’等信息交流时的安全提示,减少用户在转入其它平台沟通时可能发生的安全风险。” 董世彪说。

据悉,百合佳缘集团依托自身平台的技术支撑,与第三方征信机构和相关政府部门实行合作联动,实现个人信息数据的核查比对服务,目前也已实行加速优化程序,力求缩短核查周期。

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中央广播电视总台《社会与法》频道领导、现任央视审片专家童宁

长期担任中央广播电视总台《社会与法》频道领导、现任央视审片专家童宁在建议中提到,“以结婚为目的的交友,还是要按照人们的交往习惯,分成几个环节。比如,可以在这儿弄点游戏,打牌、下棋、健身等,这样他每向你发出一个东西,你给他弄一个荣誉。这个人如果参与的很多,他的分值越高就是越可信的。如果真要结婚的话,一定要到门店来,你把这个把住就没有问题。如果说设置了这么多的环节都没有管住,那就不是你的事儿了。”

对于线下门店的管理,百合佳缘集团副总裁欧国鹏介绍说,“目前,我们根据专家们的意见,结合自查自纠工作情况和相关门店的消费者满意度,将开始着手门店评级管理标准的制定。”

欧国鹏同时强调:“未来也会同时加大对员工的培训和教育工作,对于员工的违规行为,相关惩戒措施的力度也会加强。涉嫌违法的,公司也会第一时间上报公安机关。”

不难看出,百合佳缘集团此次推出的“自律标准”主要从平台管理与规范问题,以及用户合法权益保障问题等来展开,着重解决用户在婚恋交友中的真实性和安全性问题。

面对行业乱象,百合佳缘集团主动将手术刀挥向自己,自纠自查,展示了平台自身的担当。而对于用户来说,这无疑将给他们的交友过程增加一层安全保障。

长远来看,此次百合佳缘集团发布“自律标准”主动向行业乱象宣战,对互联网婚恋交友行业的影响是深远的,但要实现整个行业的良性发展,仅仅依靠平台是不够的,还需要政府相关部门的支持,以及用户的共同维护。

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